Marka azterketa

Marka azterketa enpresa edo erakunde baten komunikazio estrategia baterako abiapuntua da.

Marka azterketa egiteko, hiru ikuspegi hartuko ditugu kontuan: marka izaera (berezko ezaugarriak eta eskaintza), marka lehiakortasuna (merkatuaren bilakaera eta konpetentzia) eta marka irudia (kontsumitzaileen eta gizartearen pertzepzioa).

Marka azterketa osatzeko, komunikazio arloko baliabideak eta burututako ekintzak aztertuko ditugu.

Marka azterketa horrek ondorio zehatzak utziko dizkigu: barne ahulguneak eta indarguneak, batetik, eta, bestetik, kanpo mehatxuak eta aukerak.

Marka azterketa komunikazio premia nagusiak zehaztuz amaituko dugu: epe labur eta ertainerako bi-hiru helburu.